MeetMiサポート

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バージョン：managed-ai-apple-pages-v4
適用対象：App StoreのmacOS版とiPhone版のMeetMiマネージドAI（MeetMi Managed AI）。1つのレコードで、1つのサブスクリプションを共有します。

English · プライバシーポリシー

連絡先

support@meetmi.aiまでメールでご連絡ください。その際、MeetMiをMacとiPhoneのどちらで使っているかをお知らせください。

サポートへのメールには、APIキー、ライセンスキー、JWT、取引JWS、会議の文字起こしを含めないでください。

MeetMiの動作

MeetMiは会議をデバイス上で文字起こしし、同意を得た後、文字起こしのテキスト、質問、ワークスペースの関連する抜粋を、MeetMiの中継サーバ → OpenRouter → 記載されたZDRプロバイダの経路で送信します。元の音声は保存もアップロードもされません。音声認識と翻訳はデバイス上で行われます。

バージョン1は1つの月額サブスクリプションです。クレジットの追加購入はありません。クレジットを使い切った場合や利用権が使えない場合に止まるのは、新しいAIのリクエストだけです。デバイス上の文字起こし、翻訳、履歴、書き出しは引き続き使えます。

購入とサブスクリプション

「設定」→「Appleサービス」を開きます（iPhoneでは、歯車アイコンをタップしてから「Appleサービス」タブを開きます）。
MeetMiマネージドAIの月額サブスクリプションを購入するか、「購入を復元」を使います。1つのサブスクリプションでMac版とiPhone版の両方のアプリを使えます。もう一方のデバイスで購入を復元すると、同じサブスクリプションと同じ残りの利用枠が表示されます。
サブスクリプションの管理やキャンセルは、Apple Account／App Storeのサブスクリプション設定で行います。MeetMi自体がAppleのサブスクリプションをキャンセルすることはできません。

購入が家族の承認待ちの場合も、デバイス上の会議機能は引き続き使えます。返金と取り消しはAppleが処理し、その後MeetMiの利用権に反映されます。

アクセス許可

マイク：会議の開始後に、ユーザーの話し声を取り込みます。iPhoneではこれが標準です。iPhoneをスピーカーの近くに置くか、同じ部屋の中で使ってください。
macOSの画面とシステムオーディオ：会議アプリで話す相手側の音声を取り込みます。元の音声は保存されません。
iPhoneのシステムオーディオ（バージョン1.0.1以降、iOS 27）：任意で、「設定」→「会議」→「音源」で選びます。会議を開始するたびにiOSが共有シートを表示するので、画面全体を選んでください。MeetMiが使うのは音だけで、画像は一切残しません。
ユーザーが選んだフォルダ：ワークスペースの資料を読み込み、議事録を書き込みます。どちらのアプリもセキュリティスコープ付きブックマークを保持します。iPhoneでは「ファイル」のピッカー（iCloud Driveまたは「このiPhone内」）でフォルダを選びます。フォルダが移動した場合やアクセス許可が取り消された場合は、フォルダを選び直してください。

システムのアクセス許可は、ほかの参加者の同意ではありません。法律や職場の方針で求められる通知は、ユーザーが行う必要があります。

会議、ワークスペース、議事録

ユーザーが開始ボタンを押すまで、会議は始まりません。
一時停止すると、音声の取り込みと自動のAI処理が止まります。会議の終了は明示的な操作なので、終了したときは議事録を作成できます。
議事録はワークスペースのMeetingsサブフォルダに書き込まれます。ワークスペースがない場合は、アプリ自体の保存領域と会議の履歴に保存されます。共有ボタンを使うと、システムの共有シートから会議をMarkdownまたはプレーンテキストで書き出せます（iPhoneでは「“ファイル”に保存」など）。
iPhoneでは、開始した会議は画面がロックされている間も文字起こしを続けます。
ワークスペースを取り除くと、アプリがそのワークスペースを忘れるだけです。フォルダは削除されません。

AI、クレジット、ネットワークの障害

クラウドAIを使うには、有効なサブスクリプション、クレジットの残り、データ取り扱いの説明への同意が必要です。
クラウドAIへの同意を取り消すと、クラウドへの新しい送信は止まります。
サブスクリプションが有効な間は、「設定」→「Appleサービス」に、今期の利用枠に対して使ったクレジット、リセットされる時期、残りの会議時間の見積もり、活動ごとの内訳が表示されます。バージョン1では、追加のクレジットは販売していません。
会議時間の見積もりは、ストアとしての約束ではありません。
中継サーバ、OpenRouter、プロバイダに障害が起きた場合、止まるのはAIだけです。

データの削除

会議の履歴はアプリ内で削除します。
再構築できるキャッシュとデバッグログは「設定」で消去します。
ワークスペースのファイルは、Finder（macOS）または「ファイル」App（iPhone）で削除します。
アプリをアンインストールしても、ユーザーが選んだワークスペースは削除されません。
サーバ側の利用権と使用量の記録を削除するには、support@meetmi.aiまでメールでご連絡ください。

既知の制限

macOS 26以降、iOS 26以降（iPhoneのみ。このリリースにはiPad向けのレイアウトはありません）。
iPhoneのシステムオーディオでは、iPhoneで再生している音（ビデオ、講演、ポッドキャスト）は聞き取れますが、通話は聞き取れません。iOSは、電話、FaceTime、WeChat、Zoomなどの通話の音声をどのアプリにも渡さないためです。通話の場合は「マイクのみ」を使い、通話をスピーカーにしてください。iOS 26、およびiPad（iPhone版を互換モードで実行します）では、音源はマイクだけです。
中国本土は、別途の法的な評価が完了するまで対象外です。
シミュレータ用のビルドでは、デバイス上の音声モデルを実行できません。
これらのページは公開されており、誰でもアクセスできます（https://meetmi.ai/）。

審査の手順

審査担当者は、どちらのプラットフォームでも、Sandboxの月額商品を購入または復元し、クラウドAIを承諾または拒否し、フォルダを選び、会議を開始、一時停止、終了して、議事録が書き戻されることを確認できます。APIキー、JSONファイル、コマンドラインは必要ありません。