Suporte do MeetMi

Esta é uma tradução da versão em inglês. Se houver alguma diferença entre as duas, vale a versão em inglês.

Versão: managed-ai-apple-pages-v8
Vale para o MeetMi Managed AI na App Store, para macOS e iPhone (um registro, uma assinatura compartilhada). Os nomes dos ajustes são os da versão 2.0.

English · Política de Privacidade

Contato

Envie um e-mail para support@meetmi.ai e diga se você usa o MeetMi em um Mac ou em um iPhone.

Não envie chaves de API, chaves de licença, JWTs, JWS de transações nem transcrições de reuniões nos e-mails para o suporte.

O que o MeetMi faz

O MeetMi transcreve uma reunião no dispositivo e, após o consentimento, envia o texto da transcrição, as perguntas e trechos relevantes do espaço de trabalho pelo servidor de retransmissão do MeetMi até o Claude, da Anthropic, ou pelo OpenRouter até os provedores listados no app quando o Claude não pode responder. O áudio bruto não é salvo nem enviado. O reconhecimento de fala e a tradução ficam no dispositivo.

Cada Conta Apple recebe 250 créditos de Managed AI grátis por semana, compartilhados entre Mac e iPhone e renovados toda segunda-feira às 00:00 UTC. A assinatura mensal opcional acrescenta a busca na web e uma cota maior, em três planos: Standard com 2.500 créditos por mês, Pro com 6.000 e Max com 15.000. Não há recarga de créditos. Créditos esgotados ou um direito indisponível param só os novos pedidos de IA; a transcrição, a tradução, o histórico e a exportação no dispositivo continuam.

Compras e assinaturas

1. Abra Ajustes → Assinatura (no iPhone: o ícone de engrenagem e depois Assinatura).
2. Escolha Standard, Pro ou Max e assine, ou use “Restaurar Compras”. Para trocar de plano depois, escolha outro na mesma página: um upgrade começa na hora, com os créditos do novo plano, e um downgrade vale a partir da próxima renovação. Uma assinatura vale para o app do Mac e o do iPhone; restaurar as compras no outro dispositivo mostra a mesma assinatura e a mesma cota restante.
3. Gerencie ou cancele a assinatura nos ajustes de assinaturas da Conta Apple / App Store. O MeetMi não pode cancelar uma assinatura da Apple por conta própria.

Se uma compra estiver aguardando a aprovação da família, os recursos locais de reunião continuam disponíveis. Reembolsos e revogações são processados pela Apple e depois refletidos no direito de acesso do MeetMi.

Permissões

• Microfone: captar a fala do usuário depois que uma reunião começa. No iPhone, esse é o padrão; coloque o iPhone perto do alto-falante ou use-o na sala da reunião.
• Tela e áudio do sistema no macOS: captar o outro lado de um app de reuniões. O áudio bruto não é armazenado.
• Áudio do sistema no iPhone (iOS 27): opcional, ligado em Ajustes → Reunião ou na janela “Iniciar Reunião”. O iOS mostra a janela de compartilhamento no começo de cada reunião; escolha a tela inteira. O MeetMi pega só o som e não guarda nenhuma imagem.
• Pasta escolhida pelo usuário: ler os documentos do espaço de trabalho e gravar as atas. Os dois apps guardam um security-scoped bookmark (um marcador de acesso seguro); no iPhone, a pasta é escolhida no seletor do app Arquivos (iCloud Drive ou No Meu iPhone). Se a pasta for movida ou a permissão for retirada, escolha a pasta de novo.

A permissão do sistema não é o consentimento dos outros participantes. O usuário deve dar qualquer aviso exigido por lei ou pela política do local de trabalho.

Reuniões, espaços de trabalho e atas

• Uma reunião só começa quando o usuário pressiona o botão de iniciar.
• “Pausar” interrompe a captura e a IA automática; encerrar uma reunião ainda pode gerar a ata, porque essa é uma ação explícita.
• As atas são gravadas na subpasta Meetings do espaço de trabalho. Sem um espaço de trabalho, elas ficam no armazenamento do próprio app e no histórico de reuniões. O botão de compartilhar exporta uma reunião em Markdown ou texto simples pelo menu de compartilhamento do sistema (no iPhone, por exemplo, Salvar em Arquivos).
• No iPhone, uma reunião iniciada continua sendo transcrita com a tela bloqueada. A Tela Bloqueada e a Dynamic Island mostram que o MeetMi está ouvindo e até três palavras-chave do conselho mais recente; desligue em Ajustes → Reunião.
• Remover um espaço de trabalho só faz o app esquecê-lo. A pasta não é apagada.
• Com a sincronização do iCloud ligada (o padrão), o histórico de reuniões é sincronizado entre seu Mac e seu iPhone pelo seu próprio iCloud. Os dois precisam estar com a mesma Conta Apple; as mudanças chegam quando o MeetMi abre ou volta para o primeiro plano, e depois que uma reunião termina. Desligue em Ajustes → Dados. Os espaços de trabalho também são sincronizados, com o AGENTS.md deles e, a não ser que você desligue também o material de apoio ali, o texto que o MeetMi leu dos seus documentos; os documentos em si e os seus ajustes ficam em cada dispositivo.

IA, créditos e falhas de rede

• A IA na nuvem exige créditos restantes (a cota semanal gratuita ou uma assinatura) e o aviso sobre dados aceito. A busca na web exige uma assinatura.
• Retirar o consentimento para a IA na nuvem interrompe novos envios para a nuvem.
• Ajustes → Assinatura mostra seu plano, os créditos usados no período em relação à cota do período, quando a cota se renova, uma estimativa das horas de reunião que restam e o detalhamento por atividade. O MeetMi não vende créditos extras.
• As estimativas de tempo de reunião não são uma promessa da loja.
• Falhas no servidor de retransmissão ou nos provedores de IA interrompem só a IA.

Apagar dados

• Apague o histórico de reuniões no app. Com a sincronização do iCloud ativada, uma reunião apagada em um dispositivo também é apagada nos seus outros dispositivos. Um espaço de trabalho removido também sai dos seus outros dispositivos; a pasta em si não é alterada.
• Para remover do iCloud as reuniões do MeetMi, use os ajustes de armazenamento do iCloud da sua Conta Apple. As reuniões em cada dispositivo continuam lá; elas só voltam a ser sincronizadas quando você escolher isso nos Ajustes.
• Limpe em Ajustes os caches que podem ser recriados e os logs de depuração.
• Apague os arquivos do espaço de trabalho no Finder (macOS) ou no app Arquivos (iPhone).
• Desinstalar o app não apaga um espaço de trabalho escolhido pelo usuário.
• Para apagar os registros de direito de acesso e de uso no servidor, envie um e-mail para support@meetmi.ai.

Limitações conhecidas

• macOS 26 ou posterior; iOS 26 ou posterior (só iPhone — sem layout para iPad nesta versão).
• O áudio do sistema no iPhone ouve o que o iPhone reproduz (vídeos, palestras, podcasts), mas não chamadas: o iOS não repassa a nenhum app o áudio de chamadas de telefone, FaceTime, WeChat, Zoom ou similares. Para uma chamada, use “Apenas microfone” e coloque a chamada no viva-voz. No iOS 26 e no iPad (que roda o app de iPhone em modo de compatibilidade), o microfone é a única fonte.
• A China continental fica de fora até que uma avaliação jurídica separada seja concluída.
• As versões para o Simulador não conseguem rodar os modelos de fala do dispositivo.
• Estas páginas estão publicadas em https://meetmi.ai/ e podem ser acessadas publicamente.

Roteiro para a revisão

Revisores podem comprar ou restaurar um plano mensal de Sandbox, concordar ou recusar a IA na nuvem, escolher uma pasta, iniciar uma reunião, pausar, encerrar e conferir que a ata é salva na pasta, em qualquer uma das plataformas. Não é preciso chave de API, arquivo JSON nem linha de comando.