Assistance MeetMi

Ceci est une traduction de la version anglaise. En cas de différence entre les deux, la version anglaise fait foi.

Version : managed-ai-apple-pages-v8
S’applique à MeetMi Managed AI sur l’App Store, macOS et iPhone (une seule fiche, un abonnement partagé). Les noms des réglages sont ceux de la version 2.0.

English · Politique de confidentialité

Contact

Envoyez un e-mail à support@meetmi.ai et précisez si vous utilisez MeetMi sur un Mac ou sur un iPhone.

N’envoyez pas de clés API, de clés de licence, de JWT, de JWS de transaction ni de transcriptions de réunion dans les e-mails d’assistance.

Ce que fait MeetMi

MeetMi transcrit une réunion sur l’appareil et, après accord, envoie le texte de la transcription, les questions et des passages pertinents de l’espace de travail par le relais MeetMi jusqu’à Claude, d’Anthropic, ou par OpenRouter jusqu’aux fournisseurs indiqués dans l’app quand Claude ne peut pas répondre. L’audio brut n’est ni conservé ni envoyé. La reconnaissance vocale et la traduction restent sur l’appareil.

Chaque compte Apple reçoit 250 crédits Managed AI gratuits par semaine, partagés entre Mac et iPhone et remis à zéro chaque lundi à 00:00 UTC. L’abonnement mensuel facultatif ajoute la recherche web et un quota plus grand, en trois formules : Standard avec 2 500 crédits par mois, Pro avec 6 000 et Max avec 15 000. Il n’y a pas de recharge de crédits. Des crédits épuisés ou un droit indisponible n’arrêtent que les nouvelles demandes d’IA ; la transcription, la traduction, l’historique et l’export sur l’appareil continuent.

Achats et abonnements

1. Ouvrez Réglages → Abonnement (sur iPhone : l’icône en forme d’engrenage, puis Abonnement).
2. Choisissez Standard, Pro ou Max et abonnez-vous, ou utilisez « Restaurer les achats ». Pour changer de formule plus tard, choisissez-en une autre sur la même page : une formule supérieure s’applique tout de suite avec ses crédits, une formule inférieure au prochain renouvellement. Un seul abonnement couvre l’app Mac et l’app iPhone ; restaurer les achats sur l’autre appareil affiche le même abonnement et le même quota restant.
3. Gérez ou annulez l’abonnement dans les réglages d’abonnement de votre compte Apple / App Store. MeetMi ne peut pas annuler lui-même un abonnement Apple.

Si un achat est en attente d’approbation familiale, les fonctions de réunion locales restent disponibles. Les remboursements et les révocations sont traités par Apple, puis répercutés sur le droit d’accès MeetMi.

Autorisations

• Micro : capter la parole de l’utilisateur après le début d’une réunion. Sur iPhone, c’est la source par défaut ; posez le téléphone près du haut-parleur ou utilisez-le dans la salle.
• Écran et audio système sur macOS : capter l’autre côté d’une app de visioconférence. L’audio brut n’est pas stocké.
• Audio système sur iPhone (iOS 27) : facultatif, à activer dans Réglages → Réunion ou dans la fenêtre « Démarrer la réunion ». iOS affiche sa fenêtre de partage au début de chaque réunion ; choisissez l’écran entier. MeetMi ne prend que le son et ne garde aucune image.
• Dossier choisi par l’utilisateur : lire les documents de l’espace de travail et écrire les comptes rendus de réunion. Les deux apps conservent un security-scoped bookmark (un marqueur d’accès sécurisé) ; sur iPhone, le dossier est choisi dans le sélecteur de l’app Fichiers (iCloud Drive ou Sur mon iPhone). Si le dossier est déplacé ou que l’autorisation est retirée, choisissez de nouveau le dossier.

L’autorisation du système ne vaut pas consentement des autres participants. L’utilisateur doit donner tout avis exigé par la loi ou par le règlement du lieu de travail.

Réunions, espaces de travail et comptes rendus

• Une réunion ne commence que lorsque l’utilisateur appuie sur « Démarrer la réunion ».
• « Pause » arrête la capture et l’IA automatique ; terminer la réunion peut quand même générer un compte rendu, car c’est une action explicite.
• Les comptes rendus sont écrits dans le sous-dossier Meetings de l’espace de travail. Sans espace de travail, ils restent dans le stockage propre de l’app et dans l’historique des réunions. Le bouton de partage exporte une réunion en Markdown ou en texte brut par le menu de partage du système (sur iPhone, par exemple « Enregistrer dans Fichiers »).
• Sur iPhone, une réunion démarrée continue d’être transcrite écran verrouillé. L’écran verrouillé et la Dynamic Island montrent que MeetMi écoute et jusqu’à trois mots-clés du conseil le plus récent ; désactivez-les dans Réglages → Réunion.
• Retirer un espace de travail ne fait que l’oublier dans l’app. Cela ne supprime pas le dossier.
• Avec la synchronisation iCloud activée (par défaut), l’historique des réunions se synchronise entre votre Mac et votre iPhone via votre propre iCloud. Les deux appareils doivent être connectés au même compte Apple ; les changements arrivent quand MeetMi s’ouvre ou revient au premier plan, et après la fin d’une réunion. Désactivez-la dans Réglages → Données. Les espaces de travail se synchronisent aussi, avec leur AGENTS.md et, sauf si vous désactivez aussi les documents de contexte au même endroit, le texte que MeetMi a lu dans vos documents ; les documents eux-mêmes et vos réglages restent sur chaque appareil.

IA, crédits et pannes réseau

• L’IA dans le cloud nécessite des crédits restants (l’allocation hebdomadaire gratuite ou un abonnement) et une note sur les données déjà acceptée. La recherche web nécessite un abonnement.
• Le retrait de l’accord pour l’IA dans le cloud arrête les nouveaux envois vers le cloud.
• Réglages → Abonnement affiche votre formule, les crédits utilisés sur la période par rapport au quota de la période, la date de remise à zéro du quota, une estimation des heures de réunion restantes et le détail par activité. MeetMi ne vend pas de crédits supplémentaires.
• Les estimations de temps de réunion ne sont pas une promesse de la boutique.
• Les pannes du relais MeetMi ou des fournisseurs d’IA arrêtent uniquement l’IA.

Supprimer des données

• Supprimez l’historique des réunions dans l’app. Lorsque la synchronisation iCloud est activée, une réunion supprimée sur un appareil l’est aussi sur vos autres appareils. Un espace de travail retiré l’est aussi sur vos autres appareils ; son dossier n’est pas touché.
• Pour retirer d’iCloud les réunions de MeetMi, utilisez les réglages de stockage iCloud de votre compte Apple. Les réunions restent sur chaque appareil ; la synchronisation ne reprend que si vous la relancez dans les Réglages.
• Videz les caches reconstructibles et les journaux de débogage dans Réglages.
• Supprimez les fichiers de l’espace de travail dans le Finder (macOS) ou dans l’app Fichiers (iPhone).
• Désinstaller l’app ne supprime pas un espace de travail choisi par l’utilisateur.
• Pour supprimer les enregistrements de droit d’accès et d’utilisation côté serveur, envoyez un e-mail à support@meetmi.ai.

Limites connues

• macOS 26 ou version ultérieure ; iOS 26 ou version ultérieure (iPhone uniquement — pas de mise en page iPad dans cette version).
• L’audio système sur iPhone entend ce que le téléphone lui-même diffuse (vidéos, conférences, podcasts), mais pas les appels : iOS ne transmet à aucune app le son des appels téléphoniques, FaceTime, WeChat, Zoom ou similaires. Pour un appel, utilisez « Micro uniquement » et mettez l’appel sur haut-parleur. Sous iOS 26, et sur iPad (qui exécute l’app iPhone en mode de compatibilité), le micro est la seule source.
• La Chine continentale est exclue tant qu’une évaluation juridique distincte n’est pas terminée.
• Les versions pour Simulateur ne peuvent pas faire fonctionner les modèles de reconnaissance vocale sur l’appareil.
• Ces pages sont publiées sur https://meetmi.ai/ et sont accessibles publiquement.

Parcours de vérification

Les examinateurs peuvent acheter ou restaurer une formule mensuelle Sandbox, accepter ou refuser l’IA dans le cloud, choisir un dossier, démarrer une réunion, la mettre en pause, la terminer et vérifier que le compte rendu est bien enregistré dans le dossier, sur les deux plateformes. Aucune clé API, aucun fichier JSON ni aucune ligne de commande n’est nécessaire.